Propósito: Confirmar asistencia a la cita médica con 7 días de anticipación
JTBD: “Quiero saber si mi cita es en tiempo y lugar correcto”
Ruta: /paciente/consulta/recordatorio
Módulo: PAM-8
| # |
Feature |
Descripción |
Prioridad |
| 1 |
Notificación push |
Push 7 días antes con título, lugar, hora y CTA |
P1 |
| 2 |
Detalle de cita |
Fecha, hora, dirección, médico, tipo de consulta |
P1 |
| 3 |
Preparación recomendada |
Ayuno, documentos, hora de llegada |
P1 |
| 4 |
Confirmar asistencia |
Actualiza estado en agenda del médico |
P1 |
| 5 |
Reprogramar cita |
Flujo de selección de nueva fecha |
P2 |
| 6 |
Cancelar cita |
Confirmación doble + motivo |
P2 |
| 7 |
Compartir dirección |
Enviar ubicación por WhatsApp o Maps |
P3 |
- Copy: “Tu cita con Dr. Rodriguez en 7 días”
- Subtitulo: “Laboratorio de Control, 15 Ene 8:00 AM”
- CTAs: [Confirmar asistencia] [Reprogramar] [No puedo ir]
- Skeleton shimmer en card de detalles de cita
- Copy: “Cargando detalles de tu cita…”
- Copy: “Esta cita fue cancelada”
- Subtitulo: “Puedes agendar una nueva cita cuando quieras”
- CTA: [Agendar nueva cita]
- Copy: “Esta cita ya paso”
- Subtitulo: “Si no pudiste asistir, agenda una nueva”
- CTA: [Reprogramar cita]
- Copy: “No tienes citas programadas”
- Subtitulo: “Agenda tu próxima consulta para seguir con tu plan”
- CTA: [Agendar cita]
| Dato |
Objeto OOUX |
Propiedad |
Ejemplo |
| Nombre médico |
Médico |
nombre |
Dr. Rodriguez |
| Especialidad |
Médico |
especialidad |
Medicina General |
| Fecha |
Cita |
fecha |
15 de Enero, 2026 |
| Hora |
Cita |
hora |
8:00 AM |
| Lugar |
Centro |
nombre |
Laboratorio de Control |
| Dirección |
Centro |
dirección |
Cra 43A #16-20, Medellín |
| Preparación |
Cita |
requisitos |
Ayunar 8 horas |
| Acción |
Tipo |
Resultado |
| Confirmar asistencia |
Primaria |
Actualiza agenda, muestra confirmación |
| Reprogramar |
Secundaria |
Abre selector de fecha |
| Cancelar |
Destructiva |
Confirmación doble, libera cupo |
| Compartir dirección |
Terciaria |
Abre share sheet nativo |
- Origen: Push notification / Dashboard paciente
- Destino confirmar: Vuelve a dashboard con badge “Cita confirmada”
- Destino reprogramar: Selector de fechas disponibles
- Destino cancelar: Dashboard sin cita activa