Propósito: Interfaz de chat con IA que entiende el contexto de salud del usuario
JTBD: “Quiero hablar con alguien que entienda mis resultados y me explique sin tecnicismos”
Ruta: /paciente/health-coach
Módulo: PAM-6
| # |
Feature |
Descripción |
Prioridad |
| 1 |
Input de texto |
Campo de texto con placeholder contextual |
P0 |
| 2 |
Botón de voz |
Dictado por voz para enviar mensajes hablados |
P1 |
| 3 |
Respuesta IA |
Burbujas con texto + keyword chips interactivos |
P0 |
| 4 |
Chips de biomarcador |
Azul (#0f2fc7), navega a detalle del biomarcador |
P0 |
| 5 |
Chips de suplemento |
Verde (#10b981), muestra info del suplemento |
P1 |
| 6 |
Chips CTA |
Outlined, ejecuta acción (agendar, ver plan, etc.) |
P1 |
| 7 |
Contexto pre-cargado |
Si viene de alerta o biomarcador, auto-inicia conversación |
P1 |
| 8 |
Límite de IA |
Disclaimer de que no reemplaza al médico |
P0 |
- Visual: Burbujas alternas (usuario gris, IA blanca con chips)
- Input: Activo con placeholder “Preguntale a tu Health Coach…”
- Visual: Typing indicator (3 puntos animados) en burbuja de IA
- Copy: Indicador sutil, no bloquea el input
- Duración esperada: 1-3 segundos
- Trigger: IA no puede responder (fuera de alcance o error del sistema)
- Copy: “No puedo responder eso. Para medicamentos o diagnósticos, habla con tu médico.”
- CTAs: [Agendar consulta] [Reformular pregunta]
- Fallback: Respuestas pre-armadas L1 (FAQ) + L2 (reglas basicas)
- Copy: “Necesitas conexión para chatear”
- Subtitulo: “Puedes ver tus conversaciones anteriores mientras tanto.”
- CTAs: [Ver historial] [Volver]
| Dato |
Objeto |
Propiedad |
Ejemplo |
| Mensaje usuario |
Chat |
texto |
“Que significa mi glucosa alta?” |
| Respuesta IA |
Chat |
respuesta |
“Tu glucosa está en 126 mg/dL…” |
| Chip biomarcador |
Biomarcador |
nombre |
Glucosa |
| Chip suplemento |
Suplemento |
nombre |
Omega 3 |
| Chip CTA |
Acción |
label |
“Ver tu plan” |
| Disclaimer |
Sistema |
texto |
“No reemplaza la consulta médica” |
| Acción |
Tipo |
Resultado |
| Enviar mensaje |
Primaria |
Envía texto, IA responde |
| Tap chip biomarcador |
Navegación |
Abre detalle del biomarcador |
| Tap chip CTA |
Navegación |
Navega a pantalla relevante |
| Dictado por voz |
Primaria |
Convierte audio a texto y envía |
| Cerrar chat |
Secundaria |
Guarda conversación en historial |
- Origen: Floating button (bottom-right) / CTA en alerta / Ajustes > Ayuda
- Destino chip biomarcador: Detalle Resultado
- Destino chip CTA: Pantalla contextual (plan, cita, resultados)
- Back: Pantalla desde donde se abrió el chat