Design
Pantallas
Para qué

Especificación detallada de cada pantalla: datos mostrados, estados, acciones disponibles y navegación.

Audiencia

Diseño e ingeniería.

Sala de Espera

Consulta Médica -> Fase 4: Espera

Propósito: Mantener al paciente informado del tiempo de espera y aprovechar el tiempo
JTBD: “Quiero ocupar mi tiempo utilmente mientras espero”
Ruta: /paciente/consulta/sala-espera
Módulo: PAM-8

Features

# Feature Descripción Prioridad
1 Turno y posición Número de turno y personas adelante P1
2 Tiempo estimado Minutos estimados actualizados en vivo P1
3 Contenido sugerido Articulos relevantes al caso del paciente P2
4 Preguntas para el médico Bloc de notas para preparar preguntas P2
5 FAQs contextuales Preguntas frecuentes según historial P3
6 Notificación de turno Alerta push cuando sea su turno P1

States

Loading Turno

  • Skeleton shimmer en número de turno y tiempo
  • Copy: “Actualizando tu turno…”

Normal (En Espera)

  • Copy: “Turno: 045”
  • Subtitulo: “2 personas adelante - 8 minutos aprox”
  • Contenido sugerido visible
  • CTA: [Leer artículo] [Mis preguntas para el médico]

Sin Turno Asignado

  • Copy: “No tienes un turno asignado”
  • Subtitulo: “Completa tu check-in en recepción primero”
  • CTA: [Ir a check-in]

Médico Atrasado (>30 min)

  • Copy: “Tu médico tiene un retraso”
  • Subtitulo: “Tiempo estimado actualizado: 35 minutos”
  • Copy empatico: “Sabemos que esperar es difícil. Te notificaremos apenas sea tu turno”
  • CTA: [Contactar recepción]

Turno Casi Listo

  • Copy: “Tu turno es el siguiente”
  • Subtitulo: “Dirigete al consultorio [número]”
  • Vibración + push notification
  • CTA: [Entendido]

Datos Mostrados

Dato Objeto OOUX Propiedad Ejemplo
Número turno CheckIn número 045
Personas adelante Cola posición 2
Tiempo estimado Cola tiempoEstimado 8 minutos
Última actualización Cola ultimaActualizacion Hace 2 min
Artículo sugerido Contenido título Colesterol y dieta

Acciones

Acción Tipo Resultado
Leer artículo Secundaria Abre artículo en modal
Escribir preguntas Secundaria Abre bloc de notas
Ver FAQs Terciaria Lista de preguntas frecuentes
Contactar recepción Terciaria Chat o llamada al centro
  • Origen: Check-in en recepción
  • Destino turno listo: En consulta (modal)
  • Destino artículo: Vista de lectura in-app
  • Atrás: Check-in (con advertencia de perder turno)